臉書新工具多人共創限時動態 吸九成新粉|臉書測試隱藏讚數 Facebook Dating上線

又到了行銷濾鏡社群媒體週報時間,Facebook陸續推出F8大會上的幾個功能,像是Facebook Dating美國上線、新版桌面逐步roll out,此外暨Instagram之後,預期中但比想像更快的是,Facebook也加入隱藏讚數的測試,先前IG在澳洲等地區測試後,引發許多意見領袖反彈,Facebook又是怎麼想的,品牌和行銷人會受到什麼影響呢?趕快追上最新的社群新聞吧!

重要消息

「臉書約會」上線   Secret Crush 暗戀好友配對登場

今年F8大會推出的「臉書約會(Facebook Dating)」,近日在美國、巴西、新加坡等19個國家登場(尚無台灣),用戶加入後,可創造全新的 Dating Profile,和本來的臉書頁面完全獨立。

Facebook Dating 會根據你的喜好、興趣及其他你在臉書上的行為,推薦適當人選。臉書表示,Facebook Dating 不像其他一般的交友軟體,只是被動的左滑右滑等待有人喜歡你、配對,而是當你對某人感興趣時,可直接在該用戶 Profile 留言,或點擊喜歡按鈕傳遞心意,對不喜歡的對象也可跳過。幾個主要的功能如下。

  • Facebook Dating 將和臉書、IG 限時動態連結

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Source Facebook

目前交友軟體多半是對著幾張照片,判斷是否喜歡這個對象,Facebook 表示讓 Dating Profile 結合限時動態,這個形式可以讓用戶看到更真實的個性,也有助於在配對前更了解彼此,目前版面設計參照上方示意圖。

  • 「偷偷暗戀(Secret Crush)」讓你和熟人好友配對

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Source Facebook

Facebook Dating基本設定不會讓你和好友配對,但 Secret Crush功能讓你可以從Facebook好友或Instagram追蹤者中,選擇9個感興趣的對象,當他們加入Dating時,會收到通知有人暗戀他們,如果剛好你也是她名單上的9個人之一時,雙方都會收到配對通知。如果你的對象沒有使用臉書約會,或沒有把你放在偷偷暗戀的名單上,你暗戀他得這件事也就會默默消失,除了臉書不會有人知道囉~

  • Facebook Dating 個人頁面加入IG貼文

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Source Facebook

加入Instagram的貼文,讓你的 Dating Profile更生動,也可以展示自己不同面向的生活、興趣,更容易尋找對象開啟聊天話題。

臉書發佈多項 Messenger 商業工具

Facebook 逐步推出「 Lead Generation in Messenger」,有助於企業更好的培養與潛在客戶的關係,最新的template讓企業可在Messenger上和潛在客戶創造自動化的互動體驗,初步接觸後,企業可持續在 Messenger上直接和Leads進行對話,並結合既有的CRM工具無縫追蹤客戶。還有運用 Messenger定位的Appointment Booking工具,點此看更多

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Source Facebook

臉書新工具多人共創限時動態 吸九成新粉絲

Influencer和創作者是平台上非常重要的元素,Facebook宣布針對公眾人物(Public Figures)推出數個新工具,讓這些名人、創作者能觸及更多新群眾、增加曝光互動和更多營利的選項,你也是Facebook上的內容創作者嗎?來看看哪些新工具即將登場吧!

  • 觸及新觀眾(Reaching New Audiences

Facebook推出「協作限時動態(Collaborative Stories)」,讓許多的公眾人物可以共同創作Facebook的限時動態,讓粉絲可以就特定的活動或主題,接觸到更多不同的面向。

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Source Facebook

以大型音樂祭 Tomorrowland 登場測試,第一則限時動態是來自主辦單位 Tomorrowland 的帳戶發布,第二則由表演者之一的Chainsmokers 發布,最後一則show出各個不同表演者的縮圖。

根據 Facebook 表示「在這個 Tomorrowland 的音樂祭測試中,集結超過七千三百萬追蹤者的20多個表演者,一起創作 Tomorrowland 限時動態。透過數個藝術家共同協作 Story 的模式,粉絲可以看到音樂季中不同的面向並挖掘新的表演者。

參與的表演者其限時動態內容,都看到新觀眾大幅成長,例如原本在Facebook 上有8M粉絲的 Chainsmokers,就發現其限時動態的觀看中有 92% 新粉絲。

  • 社群互動工具(Tool for Engaging with Communities)

目前限時動態有問題貼紙,讓發問者提問,粉絲或觀賞者以文字回覆,現在臉書讓互動的形式更多元,推出「粉絲回覆貼紙(Fan Reply Sticker)」,粉專在限時動態放入這樣的Call To Action,鼓勵followers可以用圖片或影片回覆,粉絲的回覆可以再被re-share和其他粉絲分享。

結合音樂和表達自我風格的AFROPUNK音樂節,主辦單位在活動中使用Fan Reply Sticker,邀請粉絲和他們分享自己獨特的風格,並將粉絲的內容re-shared到限時動態中,透過展現參加者的各種造型,向200多萬粉絲再度傳遞AFROPUNK的精神。

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Source Facebook
  • 獲利和經營事業的管道(Earn Money and Grow Business)

臉書積極的拉攏創作者,讓營利(Monetization)的選項更多元也是其發展重點,Swipe Up的連結功能原本僅限於Instagram的限時動態之中,現在Facebook限時動態也加入此功能。

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Source Facebook

此外,Facebook也測試推出Expanding Shopping Options,在臉書一般的貼文(圖片、影音)和限時動態都可Tag產品,此外,也讓這樣的Shoppable 貼文的購物流程簡化,讓粉絲可以點擊創作者的貼文或限時動態就可以看到產品,並在Facebook中購買。

  • 影音創作者的Facebook Stars

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Source Facebook

Facebook表示,原本設計給Gaming創作者的Facebook Stars,讓粉絲可以在觀看Gaming實況主時進行打賞,臉書現在也打算將這個打賞機制拓展到全球的影音創作者,功能測試中。

目前已有數個創作者運用Star的例子,如美妝KOL Braannxo對每月或每週打賞最多星星的粉絲提供「一對一彩妝教學」,電視名人Rocky Kanaka在直播中運用Facebook Stars機制,為流浪狗募款。

創作者每收到一枚Facebook Star,Facebook會支付創作者 0.01美金,除了以上這些創作者工具外,Facebook也在7月時發布其他創作者的營利工具, 點此看更多。

新功能測試

Facebook逐步推出全新桌機版本

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今年在F8大會上公布的新版桌機,日前已逐步更新至部分用戶。全新的桌機版本,將分頁icon放在螢幕最上方,每個分頁都有各自專門的頁面,整個設計也讓桌機版本更貼近mobile,簡潔的設計,讓用戶能更容易的找到感興趣的內容,有助於提升互動。

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暨Instagram後  臉書也測試貼文隱藏讚數

暨Instagram在今年7月宣布,追加日本、巴西等七個國家測試貼文隱藏讚數功能後,近日Tech Crunch報導,發現臉書也在測試動態消息隱藏讚數(remove likes counts)。

社群媒體造成使用者負面情緒的新聞時有所聞,這也是為何社群龍頭近來積極作為,除了隱藏讚數可能有助於降低嫉妒比較心態外,也能降低user因為「貼文可能不會得到很多讚數而『刪文』」,或「甚至降低po文的狀況」。

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Source Jane Manchun Wong

根據工程師Jane Manchun Wong 發現的「臉書隱藏讚數Prototype」,看到臉書和IG的隱藏讚數設計相似,僅發文者本身可以看到貼文的實際互動數(讚數、笑臉),其他用戶只會看到幾個按讚的用戶名稱,但「評論數」和「分享數」仍看得到。

Facebook向Tech Crunch證實,目前的確正在考慮測試刪除讚數,但目前仍未開放給user,針對Instagram隱藏讚數的測試結果、下一步的發展或臉書計畫何時測試隱藏讚數等,Facebook目前婉拒評論。

先前Instagram隱藏讚數測試消息宣布後,不少意見領袖大為反彈,許多創作者表示在IG上的事業會大幅受到影響,許多社群專家也表示,此舉會讓 Instagram的重心更加轉移到限時動態。關於隱藏讚數會對於品牌、意見領袖和用戶造成什麼影響,行銷人又該如何應對?點此見專文分析『 IG隱藏讚數擴大測試 對品牌和KOL的衝擊(讚數以外還有什麼KPI?)』。

Messenger正在測試新的「螢幕分享」選項

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Source Jane Manchun Wong

工程師Jane Manchun Wong發現此功能,點擊「螢幕分享(Screen Sharing)」後,視訊中的相機會關閉,通話過程中改為分享螢幕內容,使用者可以透過螢幕,和通話者分享手機中的圖片、影片,或是進行工作、學習相關的討論。

臉書新增問題貼紙  粉專『限時動態』拉出提高曝光 

社群專家 Marr Navarra 發現此功能,Facebook 在動態消息中特別拉出一排版位,專門展示來自「 粉絲專頁的限時動態(Stories from Pages)」,將有助於粉專 Story 加強曝光。根據今年4月的數據報導,Facebook和Messenger的限時動態,從去年的3億成長到5億日活躍用戶,意謂著臉書15.6億日活躍用戶中,每天有三分之一用戶使用限時動態。

臉書的限時動態數字持續成長中,在Facebook中更強調限時動態的版位也呼應了祖克柏得「限時動態就是未來」,此外臉書的限時動態也新增了「問題貼紙」,在Facebook也可以像IG一樣和粉絲問答互動。

貼文互動通知改版 粉絲專頁新增徽章

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Source Social Media Today

根據 Social Media Today 報導,Facebook測試以更直覺式的方式,來通知用戶貼文互動成效,如圖所示測試中的新方式,將貼文以一排縮圖的方式陳列,其上呈現個別互動圖像和數字,而非過往的文字通知方式,新的顯示方式會出現在Notification Listing中更視覺化的呈現,至於何時推出 Facebook 對此尚無回應。

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Source Social Media Today

Facebook日前逐步推出更多粉絲頁徽章,除了頭號粉絲之外,還有週年追蹤者、里程碑追蹤者等,不僅有助於粉絲頁管理者更理解他們的粉絲,也能透過勳章增加獎勵和認同感,鼓勵粉絲持續互動。

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Source Social Media Today

其實粉絲的勳章分類未來可能也大有用途,根據今年6月的報導,Facebook 讓粉專可以針對頭號粉絲,發布客製化貼文,讓鐵粉享有不同待遇外,更提升粉專與核心粉絲之間的互動。

從粉絲分類拓展到貼文受眾的變化,如今持續新增其他徽章,未來粉專是否會有「依據不同對象」客製化貼文的功能,甚至搭配不同的打賞機制呢?各位小編,找到你的頭號粉絲了嗎?規劃幾個互動活動,活絡一下拿到徽章的鐵粉們吧!

其他

臉書再傳個資危機 4億臉書用戶資料外洩

臉書更新臉部辨識隱私設定 將移除自動相片標註功能

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Source Facebook

Facebook 追蹤你的地點資訊 用戶可自行調整設定

Facebook報告指出 戶外廣告OOH搭配臉書效益提升13%

臉書和微軟合作 高額獎金徵求破解DeepFake假影片技術

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站長說說

這次的社群媒體新聞量不多,但幾個關鍵點值得注意一下,創作者可用的工具和營利選項持續更新,隱藏讚數不用多說了,感興趣的讀者可看 此文 的分析。

特別想跟大家聊聊的事,Facebook限時動態的新工具,從Instagram cross posting將限時動態一併po到臉書等,在臉書強力的推廣下,終於讓Facebook和Messenger限時動態,日活躍用戶今年長到5億。

這次推出的「協作限時動態(Collaborative Stories)」是一個相當有趣的新模式,現在只開放給名人(Public Figures)測試,以Tomorrowland音樂祭測試為例,不僅讓音樂祭主帳號有不同創作者角度記錄活動豐富內容外,也讓用戶能挖掘更多表演者,最棒的是對於音樂祭本身或各表演者,這都是一個挖掘新粉絲、快速漲粉最棒的機會。

另一個值得注意的是Facebook在限時動態推出的「粉絲回覆貼紙(Fan Reply Sticker)」,一個簡單的工具,就能讓粉絲用圖片或影片回覆,品牌也能在re-share粉絲內容,讓UGC(User-generated Content,使用者自創內容)的產生和擴散非常即時和便利,在這個顧客為中心的行銷時代,UGC的內容更容易獲得互動和共鳴。

根據消息指出,Facebook表示Fan reply sticker不只侷限於名人,未來粉絲專頁也能使用,只是尚未表明時間,Fan Reply Sticker若順利推出,將能讓限時動態成為另一個UGC發揮的場域,品牌行銷可玩的互動也會更活,非常期待!

 

這次的社群行銷新聞就到這邊了,喜歡 『行銷新聞』這類的文章嗎?希望你可以給行銷濾鏡一個讚,或是分享這篇文章!
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行銷濾鏡我們下次見!
備註
Facebook – It’s Facebook Official, Dating Is Here
CNET – Facebook Dating won’t push Tinder off your home screen just yet
Social Media Today – Facebook Dating Launches in the US, Along with New Dating Features
Facebook – New Features for Public Figures
Facebook – Messenger Updates Platform and Launches New Tools to Drive More Valuable Conversations Between People and Businesses
Facebook – More Ways For Creators to Monetize and Manage Their Presence
Social Media Today – Facebook Adds New Tools for Public Figures, Including Multi-Contributor Stories and Product Tags
Social Media Today – Facebook Begins Rolling Out Updated Desktop Layout
wersm – Facebook Starts Rolling Out Its New Desktop Layout
Social Media Today – Facebook’s Testing a New Screen-Sharing Option for Messenger
Social Media Today – Facebook Adds More Page Badges to Encourage Engagement
TNW – Facebook leak contained phone numbers for 419 million users
Verge – Millions of Facebook users’ phone numbers may still be exposed online
Social Media Today – Facebook Highlights Page Stories in Feed Separate Panel, Expanding Opportunity for Brand Exposure
Social Media Today – Facebook is Testing a New Listing of Post Reactions in Your Notifications Stream
TechCrunch – A huge database of Facebook users’ phone numbers found online
Facebook – Understanding Updates to Your Device’s Location Settings
Social Media Today – Facebook Looks to Get Ahead of User Concerns with Update on Location Settings
Facebook – Maximize Reach With Out-of-Home and Facebook Campaigns in EMEA
Social Media Today – Facebook Publishes New Report on the Benefits of Combining Facebook and Outdoor Advertising
Facebook – An Update About Face Recognition on Facebook
Social Media Today – Facebook Updates Face Recognition Permissions to Provide More Control
Facebook – Creating a data set and a challenge for deepfakes
Social Media Today – Facebook Establishes New Research Challenge to Develop Improved Detection of Deepfakes
行銷濾鏡 – 臉書再改演算法 重整影片觸及率|限動和動態牆 合而為一?
行銷濾鏡 – IG隱藏讚數擴大測試 對品牌和KOL的衝擊(讚數以外還有什麼KPI?)
行銷濾鏡 – F8開發者大會|臉書、IG重大更新 一次看完

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