F8開發者大會｜臉書、IG重大更新 一次看完

Facebook的年度盛事F8開發者大會，於美東時間4月30日登場，向來在F8會揭示接下來一年的發展重點和更新，今年也不例外。Mark Zuckerberg開場演講以「The Future is Privacy」，定性了新一代的Facebook為「注重隱私的社群平台（Privacy focused social platform）」，力拼轉型以回應之前種種負面新聞，即使他提到這件事時，也露出尷尬的笑容表示，知道他們目前在這方面的聲譽不好，但仍會致力於做對的事。

這個願景奠基在6個原則之上，未來幾年Facebook的發展也會圍繞在這幾個方向 —「隱密的互動（Private Interaction）」、「加密（Encryption）」、「Reduced Permanence」、「安全性（Safety）」、「 互通性（Interoperability）」和「安全數據儲存（Secure Data Storage）」。

F8討論的重點不少，本文以下聚焦在三大Apps，Facebook、Facebook Messenger和Instagram重大變更和討論，以行銷人該如何思考這些趨勢的「站長點評」作結，這麼重要的年度趨勢，行銷人別錯過囉！

 

 

Facebook

 

改版推出FB5  聚焦社團和活動

Verge前不久剛出了一篇報導，指出臉書的 動態消息（News Feed）時代正式結束，祖克伯之前曾 表示，公司未來聚焦的不再是「公眾的貼文（Public Feeds）」，而是「私人的、加密的訊息（Private, encrypted Messaging）」。

這次F8開發者大會過後，這個走向更加明確，目前臉書社團有4億活躍用戶，祖克柏表示「 社團將會是體驗的重心（Groups are at the heart of the experience.）」。

 

 

Source : Facebook  Verge

 

 

Facebook此次推出 5年來最大改版，宣佈推出”FB5″，聚焦在「社團（Group）」和「活動（Events）」，Community 將會是整體的重心，最大的改變，就是新版的FB5，將「社團（Group）」放在menu bar置中的位置(上圖)，點擊後User會看到個人化的社團動態，並根據你的興趣，向你推薦探索新社團。Redesign mobile 版本在全球即刻釋出，接下來幾個月會有desktop redesign (下圖）。

 

Source ：Facebook  Verge

 

 

根據報導，Facebook也正在根據不同的社團類型，打造客製化工具，例如對於求職目的的社團，提供新的刊登工具；或是在直播中加入購買按鈕，讓賣二手物品的社團買賣更方便。新的設計，讓你可以在原本的動態消息中，直接發布貼文到社團（任何你已參加的社團），全面性的功能調整，更顯示臉書對社團的重視。

 

Source ：Facebook  Verge

 

「活動（Events）」是臉書內最常被使用的功能之一，Facebook此次改版，也將幫助使用者能更容易找到，周遭有趣的活動，新版設計更明確清楚的地圖，一次呈現哪裡有什麼活動，不論是公開的演唱會、朋友聚會、或是其他你可能感興趣的活動，透過新的設計，使用者都能更輕易的瀏覽、規劃參加。

 

 

新功能 「認識新朋友（Meet New Friends）」

 

 

Source: Facebook Tech Crunch

 

據報導搭配臉書改版更新，推出新功能「認識新朋友（Meet New Friends）」。Facebook將這個功能和新的社團設計結合，讓更多在真實世界有關聯或有共同興趣的網友可以認識彼此，例如你們可能曾在某間公司服務過，或是都喜歡料理。此外上圖可見，新版的臉書也「不那麼藍了」，只有左上角的Facebook字體，簡潔並讓重點放在與朋友家人的互動。

 

Source: Facebook Tech Crunch

 

Head of Facebook App – Fidji Simo 向Tech Crunch表示，這個新功能是從消費者的行為中發現的，目前的Facebook是和已經認識的朋友建立關係，「但我們看到許多使用者透過社團，自然的認識新的朋友，Meet New Friends 功能讓這件事變得更容易」。

用戶可在自己的community中，選擇是否願意認識新朋友，例如過去自己工作的地方、學校等，據報導演算法會分析潛在關係，找出和你最有關聯的對象，例如有共同的朋友或興趣。

不過Meet New Friends不會向Facebook Dating服務一樣幫你們配對，而是，使用者可以瀏覽這個對象的Profile，選擇寄送交友邀請，或是，在Meet New Friends chat box中，送出一段純文字訊息（文字訊息避掉一些垃圾訊息或不雅圖片），若對方回應你的訊息，這段對話就會移到Facebook Messenger。

 

Source: Facebook Tech Crunch

 

 

Facebook Dating 新增「偷偷暗戀（Secret Crush）」功能

 

Source : Facebook Verge 

 

去年F8大會就登場的Facebook Dating服務，目前在19個國家提供服務，在今年的F8上，新增了「偷偷暗戀（Secret Crush）」功能，你可以選擇9個你感興趣的朋友，當他們加入Facebook Dating 服務時，會收到通知有人暗戀他們，如果剛好你也是她名單上的9個人之一時，你們雙方都會收到配對通知，然後可以開始在Messenger上聊天談戀愛lol

即使 你感興趣的對象沒有Dating Profile，但你仍能將他加入感興趣的人中，這也為使用Facebook增加使用誘因，偶而看看有沒有朋友暗戀你XD 使用者加入時需創造一個不同於臉書的Profile，顯示較少的個人訊息，目前Dating沒有廣告或付費的功能，等有機會開放給台灣的讀者時，大家用用看囉～

 

Source : Facebook Tech Crunch

 

 

Facebook 新logo

順帶一提，Facebook不只改版了mobile和desktop ，也順便更新了LOGO，上面的Meet New Friends可以看到，新的版面不再有臉書藍之外，新的LOGO則是變。成。圓。的，恩，好的，我們謝謝臉書～

 

Source : Facebook by Verge YouTube Video 截圖

 

 

Facebook Messenger 

 

 

提升Messenger互通性 跨平台通訊功能

還記得今年稍早， 傳出Facebook有意整合旗下Apps的消息嗎？F8過後，這個謠言算是成真了～在F8大會上Facebook表示，未來消費者可以跨平台傳訊息，不論是Messenger、Instagram或WhatsApp！

這個「互通性（interoperability）」只是新版Messenger中的其中一個亮點，報導指出，所有的訊息都會是點對點加密之外，未來Messenger用戶可以直接在app內，與WhatsApp和Instagram用戶傳訊或通話，致力打造Messenger跨平台通訊的功能，目前尚未明確上線時間。

 

推出Messenger桌機版 瞄準商務用途

 

Source : Facebook Tech Crunch

 

Facebook計畫將Private Messaging作為重心的定位，從Messenger的變動更加明顯，這次F8也宣布，預計今年就能在Mac或Windows看到Facebook Messenger推出「桌機版的app」。

據 報導 臉書表示 「人們還是想要可以無縫接軌，在各個裝置使用通訊功能」，大部分的上班族每天仍有大量時間需要用桌機，推出這個功能更是引發台下一陣歡呼！桌機版的App基本上就像Messenger web版本 Messenger.com 一樣，大部分mobile有的功能都會有，包括語音通話、群組視訊通話等功能。

 

Tech Crunch 報導，Messenger 推出桌機版，具有更多商務用途的意義，讓商用Messenger體驗更便利、簡潔，像是搜集Leads 名單、粉絲團私訊客服等，甚至成為商務客戶主要的行銷或客服管道，更有利說服商務客戶，將更多資源投入Messenger。

 

Source : Facebook Tech Crunch

 

Messenger 也推出beta測試版本，讓美容業、牙醫等需要預約的服務產業，率先測試透過Messenger預約服務，雖說Facebook希望將重心放在Private，但充滿利潤的商務需求仍然無疑的是目標之一。

 

讓Messenger App   變得更輕更快

既然臉書要轉移到私人通訊Private Messaging 這一塊，速度當然是最重要的要求之一，這次在F8大會上也宣布，Facebook Messenger的iOS mobile app，將變得更輕更快，新版的Messenger所佔的容量將會少於30MB，是目前的20%。

新版Messenger預計今年會在iOS登場，Android已有Messenger Lite，目前尚無此計畫。

 

 

聚焦Close Friends    Emoji 動態一起看片

 

Source : Facebook Tech Crunch

 

據報導 Messenger 計畫推出Friends Tab，在這個分頁中你可以看到朋友限時動態的預覽、對話中朋友跟你分享的圖片，並讓朋友看到你的Emoji Status。

Emoji Status是臉書一年前就在測試的功能，有點像早期MSN的動態，你可以在自己的頭像旁放上一個Emoji，加上一段話來顯示自己的狀態。表情符號例如剛到家、槓鈴、電量低或啤酒杯之類的，附上一小段文字，例如我剛下班、正在健身房、在忙無法回覆或是想要喝一杯。

顯示出線下的實際狀態，也暗示如果有人想要喝一杯或是加入健身房的可以一起加入，如同Tech Crunch所說Messenger解決了寂寞的困擾，讓你可以不用擔心被拒絕的風險，還能釋出想找人做伴的信號～

 

Source : Facebook Verge

 

Facebook想和YouTube抗衡的決心仍持續進行中，雖然和YouTube或Netflix相比成長速度實在微乎其微，但臉書仍不放棄，去年底針對社團推出Watch Party，一起線上觀看影片，希望培養使用者來臉書看影片的習慣，這次Messenger也不例外，Verge報導，Messenger將新增功能讓你可以和朋友一起觀看影片，並在過程中討論、聊天，此功能預計今年上線。

 

 

Instagram

 

IG限時動態改版 推出Create Mode

 

Source : Instagram

 

據報導，F8大會上公布了Instagram Camera改版， 稱為「創作模式（Create Mode）」，讓你想要分享時，即使沒有圖片或影片也能發布限時動態，可以分享IG最近新出的Quiz sticker、倒數計時器等各種Sticker，讓你隨時都能創造內容分享心情，有沒有圖片或影片毫不受限。

 

 

Shopping from Creators 創作者導購功能

 

Source : Instagram 

 

Instagram剛在3月宣布推出Checkout功能，與數個品牌合作，讓用戶可以在Instagram內完成購物，僅需要在第一次購物時輸入資料，接下來就可以自在的在各家品牌下單，無需再分別外連到品牌官網、重新填寫付款等資料，並可追蹤訂單、查看出貨。

這次在F8開發者大會上，更宣布 將Checkout功能延伸到Creators，讓名人導購功能發揮效益，Instagram表示「名人、創作者、運動員、媒體和藝術家」會取得此功能，例如名人在貼文裡加上Checkout Tag，Followers就可以直接點選並在Instagram內完成購物。

 

Source : Instagram 

 

Instagram表示不會對於Creator導購抽成，但的確會要求創作者去使用這個Checkout beta版本，接下來會和幾個Top Influencer合作測試，包括Chiara Ferragni, 名模Gigi Hadid, 知名的卡戴珊家族Kylie Jenner ,Khloé Kardashian等，以及兩家媒體Vogue和GQ，詳細名單見此。

 

Instagram本身擁有10億月活躍用戶，光是限時動態就有5億日活躍用戶，正式踏足電商對於品牌來說，的確可期待提高轉換率，但仍要考量Instagram不免俗可能會收取的平台費外，消費者降低到官網購物，品牌掌握的消費者資訊少了許多外，也更加深品牌對於Instagram的依賴。

目前Checkout 只能在合作品牌的 Organic Post中進行，但具有購物功能的Paid Post是IG的金礦，讓Paid Post使用Checkout功能應該只是時間問題，關於Checkout with Instagram，將會在下一篇新聞週報中有完整分析。

怎麼樣的Creator有資格取得Checkout功能，是否需要Instagram核准等問題尚未知，臉書上龐大的Creators，不論是名人、KOL、名模、運動員等，大規模開放它們導購後又會帶來哪些影響，IG進軍電商能否坐穩，品牌該如何應對，相當值得持續關注！

 

 

IG限時動態 新增Donation Sticker

 

Source : Instagram

 

Instagram新增Donation Sticker，只要打開限時動態畫面，拍照或上傳圖片後加上這個捐款貼紙，選擇一個非營利組織，再稍微設計一下你的版面即可，往上滑即可看到你募集的所有金額。

Facebook強調募集的所有金額會100%的到非營利組織，但究竟金流的部分要如何解決，IG目前尚未有進一步說明，官網顯示該功能並非所有人皆適用。

 

IG測試 隱藏貼文讚數

 

上個月， Tech Crunch報導「Instagram隱藏讚數」的prototype洩出，當時Instagram 表示尚未測試該功能，但回應『我們希望followers可以聚焦在你分享的內容，而不是你的貼文有多少個讚』，以及他們的確在尋找方法，去降低使用IG上的一些壓力。

 

Source : Facebook by Verge YouTube Video 截圖

 

這次在F8，Instagram宣布會開始在加拿大測試 「隱藏讚數（Private Like Counts）」，當你在滑動態時，看不到貼文有多少個讚數，只會顯示幾個有按貼文讚的圖像和帳戶名稱，只有「發文者」本身可以看到，該貼文有多少個讚。此外，目前IG也在測試新版的Profile，如之前報導，Followers數字被擺到較為不顯眼的位置，降低追蹤者數量的重要性，重新思考本質聚焦內容。

 

Source : Facebook by Verge YouTube Video 截圖

 

雖然隱藏讚數，鼓勵創作更真實的內容而非為了搏取讚數去創造討好的內容，這樣的機制對心理更健康，但對於Influencer是好是壞就難說了。

The New York Post報導數位意見領袖看法，有人認為看不到讚數，難以判斷Engagement 會影響她事業發展，有人則認為品牌只是需要做更多功課，去研究意見領袖而非只看讚數，意見分歧，但整體而言，拿掉讚數看似回歸本質，但是否反而讓「追蹤者數」和「留言數」受到更多關注呢？完整分析請見下篇新聞週報。

 

Source : Instagram Tech Crunch 

 

 

 

站長點評

 

這次F8臉書開發者大會，Facebook、Messenger和Instagram都做了重大變更，以Instagram為例，跨足電商並測試名人、意見領袖導購功能，可預見的未來，此功能會在全球登場，行銷人我們可以一起思考這幾個點。

 

Checkout on Instagram 已在美國推出，圖為筆者手機截圖

 

屆時若消費者也習慣在Instagram上購物後，品牌在IG上的商品頁面可以有怎麼樣的呈現？購物貼文和一般貼文之間的差別？如何在IG上增加導購力道又保持品牌頁面調性？IG的確為品牌新增銷售通路，但品牌要如何持續保持自己與消費者的連結，預防過度依賴單一銷售渠道的風險？這些都值得深思。

 

此外，Instagram想回歸本質，隱藏讚數之外，也測試新的Profile，將Followers數字放到不顯眼的地方，跟隨著這個邏輯，在未來選擇合作對象時，行銷人也需要做更多的功課。除了量化指標外，更要抓出什麼是你的品牌選擇合作對象的「質化指標」？Influencer的屬性、什麼樣的特質或內容，能最真實呈現品牌精神？什麼樣的畫面、呈現能符合品牌想帶給消費者的想像？

 

此外，今年F8大會上不斷地提到Private、Private、Private，Facebook定性重心會聚焦在私人之間的互動、加密訊息，致力針對臉書為人詬病的隱私問題，加以解決的決心，那大家對於F8的反應呢？姑且不管Twitter上的酸民一片嘲諷的梗之外，其實不少聲音指出，有些去年F8宣布的產品還沒有實現，像是「歷史紀錄清除工具 （Clear History Tool）」等。

 

Source : Business Insider  AP Photo/Tony Avelar

 

但Verge 的這篇評論 點出最重要的看點之一 — Facebook即將從 ” Public broadcast model of social networking ” 的模式離開，轉而走向 “The future is private”，但祖克柏『沒有』在F8上闡述轉變得原因，只是幾乎所有人都清一色的一直喊著Private的方向。

但在the New York Times的訪問中似乎給了答案，他說「到目前為止，在Online Communication中，成長最快速的三個領域就是 — 『私訊 （Private Messaging）』、『社團（Group）』和『限時動態（Stories）』」。 祖克柏說 「2019年我們估計，限時動態被分享的數量將會 『超過』 動態消息貼文被分享的數量」。

 

Facebook正面臨許多問題，若想要持續把持龍頭的位置，refocus是必然的，但臉書的影響和優勢仍是難以忽視的，F8過後，Facebook拋出多個更新，很期待盡快看到這些新功能落實，更想知道市場到時對於Facebook轉型的反應為何。

這次的F8重大更新就到這邊囉，你最期待哪個功能上線呢？歡迎留言和站長聊聊，行銷濾鏡我們下次見！ ：）

 

 

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備註：封面圖來源 Photo by Nick Statt / The Verge，本站後製。

Verge – Facebook’s News Feed era is now officially over

Verge – Facebook is redesigning its core app around the two parts people actually like to use

Tech Crunch – Old Facebook finally wants you to meet new friends

CNN – Facebook debuts new look and features to help move past ‘old issues’

Verge – Facebook adds ‘secret crushes’ so you can see which friends are thirsting after you

Tech Crunch – Facebook Dating Opens to Friends with Secret Crush

Tech Crunch – Facebook Messenger will Get Desktop Apps, Co- watching, Emoji Status

Verge – The next version of Facebook Messenger will be radically smaller

Engadget – Facebook will let users chat across Messenger, Instagram and WhatsApp

Engadget – All the important stuff from Facebook’s F8 keynote

Verge – Facebook Messenger is coming to the desktop

New York Post -Instagram could make ‘likes’ invisible, upsetting influencers

Verge – Instagram is launching a camera redesign and dedicated shopping tags for creators

Verge – Instagram Officially Tests hiding likes counts

Verge – Instagram will test hiding public like counts in Canada

Verge – Facebook’s total focus on privacy could crowd out more important issues

The New York Times – Facebook Unveils Redesign as It Tries to Move Past Privacy Scandals

Forbes -Who Are The Winners And Losers From Today’s Facebook F8 Announcement?

Business Insider – Here are some of the best jokes about Mark Zuckerberg’s change of tune on privacy at today’s big Facebook event

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