[全球新聞摘要]你的行銷計劃,有沒有整合Mobile? 如何運用數位裝置,讓店員成為「前線Marketer」,看看他們怎麼做!

Mobile 專欄

(註:Mobile重要性崛起,「SYNCUP行銷濾鏡」亦持續關注移動性裝置的相關趨勢與議題)

Salesforce近期發佈的2015 State of Marketing report指出social和mobile marketing 的重要性,由Greg SterlingMartin Beck兩位資深編輯報導,三大重點為:70%表示將會提高「數位行銷廣告(social media advertising)」和「整體數位行銷(social media)」的預算,67%將會在「社群參與度(social engagement)」上投注更多資源。

其中,該調查指出84%的marketer計劃提高或維持既定的數位行銷預算,mobile 和social之所以受到最多的關注和資源,是因為70%的marketers相信「mobile是產品和服務關鍵性的推動者」,64%也相信social具有一樣的關鍵性地位值得投注資源。

此外,該報告更直指整合Mobile進入整體的行銷規劃,將使得數位行銷更具顯著的成效。Mobile technology是增加engagement和personalized marketing的關鍵

 <原文Survey: 70% Of Marketers Plan To Boost Social Spending In 2015;Survey: Mobile Integration Makes Other Digital Marketing More Effective><SALESFORCE: 2015,SOCIAL & MOBILE MARKETING的里程碑來臨>

該報告

零售業 O2O的三大趨勢

本文是源自Gartner for Marketing Leaders,其研究顧問在參加了2015一月的NRF大展後,觀察到的最新零售業數位化的科技和趨勢,主要有三點:「數位化」實體商店內的消費過程運用數位裝置讓「店員成為前線marketers」 和連結消費者的手機以提升流量和轉換率。

<原文3 Ways Retailers Are Bridging Online and Offline Commerce Experiences>< 美市場研究機構Gartner:2015 ,零售業O2O三大趨勢 >

該報告

 內容行銷主題

在內容行銷方面,本週的Top Rank Blog,由Lee Odden重申內容行銷是團隊合作的概念,此外他們也持續的更新editorial calendar去決定要撰寫的主題和內容。<原文Content Marketing is a Team Effort >

另外,在How to add influencer marketing to your content strategy一文中,談到國外盛行的主題Influencer marketing(影響力行銷),該文章強調的是「運用『影響力行銷策略』結合『內容行銷』的重要性」,畢竟每天都有上億則訊息曝光在網路上,有影響力的意見領袖不僅能幫助品牌更抓到TA(目標客群)想要的內容和主題,也更能發揮影響力。

<原文How to add influencer marketing to your content strategy;Ultimate Guide to Content Marketing Influencer Strategy >

該報告

 Twitter

Twitter的網站分析工具有些改變,此外,Twitter推出Bing tweet translator,或許翻譯的品質還有待加強,但推文無國界已不是夢想。

<原文 Twitter quietly kills its Website Analytics tool, pushing site owners to use Cards;Twitter officially adds Bing tweet translator to website and mobile>

該報告

Social Media的影響

社群媒體如何改變工作環境地學習氛圍?專家摘要四點如下:(1)是人們從「Cowboy逐漸成為Collaborator」,Cowboy特色是獨立作業模式、指揮和控制的管理模式,但隨著數位原生世代步入職場,這群生長在數位媒體下的人們,他們習慣聆聽和蒐集他人的看法,他們更習慣訴求Crowdsource 從他們的同儕中尋找tips and advice;(2)集體知識共享的風氣盛行,從許多youtube上的教學影片等,人們樂於從他人身上學習知識,也樂於被認定為「專家」而樂衷於分享事務,職場上也逐漸感染這樣的風氣;另外,(3)虛擬的互動和(4)雲端儲存也是趨勢之一。<原文 4 social trends affecting the dynamics of learning in the workplace>

相反的,沒有社群的日子會怎麼樣呢?

作為一個暢銷作家和designer的Paul Jarvis提出「社群媒體休假日」的概念,他花了兩個月時間和一切社群媒體斷線後,有許多更深的體悟—世界變得安靜許多,他的工作效率大幅提升,此外,他引述Neil Gaiman 指出「當你最無聊的時候,卻是你最能夠發想出idea和創意的時候」,然而社群媒體盛行之後,我們都不再有無聊的時候,充滿各種娛樂的思緒,也很難再有space,失去space to explore something 的機會。沒有社群的世界,他的世界變得很小但也很好,只和重要的人聯絡,沒有不必要的比較和干擾。<原文 Why you should take social media sabbatical >

該報告

綜合主題

從2014美國的網站流量表現可以看出各家公司的興衰

Who were America’s biggest Web traffic winners and losers in 2014?

Gartner 機構的專家告訴你,創意與策略如何找到平衡

Where Does Creativity Come From?

以及,2015年不能錯過的十大重要科技會議

10 tech conferences around the world to attend in 2015